[ 한국미디어뉴스 진금하 기자 ] 청주시는 5월 가정의 달을 맞아 진행하고 있는 청주페이 특별 이벤트가 큰 인기를 얻고 있다고 22일 밝혔다.

시는 고금리‧고물가로 인해 얼어붙은 소비심리를 회복하고, 5월 가정의 달을 맞아 청주페이의 따뜻한 사용을 촉진시키기 위한 목적으로 청주페이 특별 이벤트를 진행 중이다.

5월 한 달간 30만원 한도 내에서 10%의 청주페이 인센티브가 지급돼 30만원 충전 시 3만원의 인센티브가 주어지며, 5월을 모티브로 진행되는 ‘5! 해피페이’ 이벤트를 통해 5번째, 50번째, 500번째, 5000번째, 50000번째 충전 시민에겐 각 50만원의 특별 인센티브가 지급된다.

5월 18일까지 청주페이 발행금액은 292억원으로 4월 총 발행금액인 290억원을 넘어서고 있다.

이러한 인기의 요인으로 5월에 어린이날, 어버이날, 성년의날, 부부의날 등 가족과 함께 하는 각종 기념일이 이어져 있는 점과 여기에 10% 인센티브 및 5! 해피페이 이벤트 효과가 더해져 청주페이의 흥행을 이끌었다는 분석이다.

특히 5월 첫날에만 106억원이 충전되는 등 뜨거운 이벤트 열기를 실감하고 있다.

시는 5월 청주페이 흥행을 동력으로 청주페이의 다양한 서비스를 계획하고 있다.

청주페이 가맹점에 대한 인지도를 높이기 위해 5월 말까지 3만 개소가 넘는 가맹점을 대상으로 청주페이 가맹점 스티커를 우편 발송할 예정이며, 6월 1일부터는 특별할인가맹점 서비스를 제공한다.

특별할인가맹점은 청주페이 사용자에 한해 가맹점주가 추가 할인혜택을 제공하는 가맹점이다. 청주페이 사용자는 이중 할인혜택을 받을 수 있고 가맹점주 입장에서는 청주페이 어플을 통해 가맹점을 홍보할 수 있는 이점이 있다.

특별할인가맹점은 청주페이 어플 내 별도 페이지로 홍보할 예정으로 5월 현재 43만매의 카드가 등록된 청주페이 사용자 규모를 고려할 때 매력적인 홍보수단으로 꼽히고 있다.

특히 6월 중순경부터는 특별할인가맹점주를 위해 청주페이 어플을 통해 마일리지를 적립할 수 있는 기능과 단골 고객을 대상으로 쿠폰을 발송할 수 있는 기능을 추가 탑재할 예정이다.

특별할인가맹점은 등록 홈페이지 및 청주페이 앱을 통해 6월 1일부터 신청할 수 있다.

시는 또한 24시간 실시간 민원응대를 위해 청주페이 앱 내에 AI기반의 챗봇서비스를 8월중 도입할 계획이다.

청주페이 챗봇은 365일, 24시간 실시간 민원응대가 가능하며, 다양한 연령대 사용자를 위해 음성인식 기술이 적용될 예정이다.

매일매일 업데이트되는 인공지능 학습을 통해 질문유형 및 데이터를 분석해 예상되는 다음 질문을 노출시키거나 질문에 대한 확인메뉴를 클릭 한번만으로 연결될 수 있도록 사용자의 간편한 사용에 초점을 두고 개발이 진행되고 있다.

그리고 오프라인에서만 만나볼 수 있었던 전통시장이 금년 내 청주페이 안으로 들어올 예정이다.

청주페이 앱 내 전통시장몰을 오픈해 다양한 세대가 전통시장을 손쉽게 접근할 수 있는 환경을 조성한다.

시는 청주페이를 매개체로 지역 내 소상공인과 소비자가 끊임없이 소통할 수 있는 시스템을 구축하기 위해 숨가쁘게 움직이고 있다.

시 관계자는 “청주페이는 시민들의 관심과 사랑을 통해 꾸준히 성장하고 있다”며 “시민들이 만족할 수 있는 다양한 이벤트와 서비스를 개발하는 한편, 가맹점주가 서비스 제공자로 참여할 수 있는 통로를 열어 우리지역의 소상공인과 소비자가 서로 상생하는 따뜻한 플랫폼으로 만들기 위해 노력하겠다”고 말했다.