국민권익위, "악성민원, 심리 상담부터 법률 지원까지 특별민원 상담요원이 해결해 드립니다!"

퇴직공무원·심리상담사 등 민간전문가 20명 ‘제1기 특별민원 상담요원’으로 위촉…다음 달부터 민원 현장에 투입

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