충남홍성지역자활센터는 홍주로국밥, 식기세척단 등 6개의 사업단을 운영하고 있으며, 역량이 우수한 참여자를 대상으로 클린환경, 주거복지센터 등 자활기업도 육성을 했다.

이번 만족도 조사는 각 사업단에서 열심히 일을 하며 자립을 준비중인 119명의 참여자를 대상으로 진행되며, 참여자의 다양한 건의사항을 자활지원 계획에 반영하고 자활사업 활성화 및 참여자 교육 실시를 위한 기초자료로도 활용할 계획이다.

이번 조사는 자활센터가 앞으로 나아가야 할 방향과 참여자들의 삶의 질 향상을 위한 중요한 지표로도 이용 될 예정이며, 자활센터 종사자의 전문성과 친절도에 대한 조사도 이루어진다.

박성래 복지정책과장은 “이번 만족도 조사를 통해 참여자들의 의견을 적극 반영해 맞춤형 지원 서비스를 확대하고, 자활 역량 강화를 위한 다양한 프로그램을 지속적으로 개발할 계획”이라고 말했다.