[ 한국미디어뉴스 김서안 기자 ] 차량 진출입이 잦은 보도에서 반복적으로 발생하는 보도블록 파손 문제가 단순 시설물 보수를 넘어 보행 안전과 행정의 관리체계 개선 과제로 떠오르고 있다.

담당 부서와의 통화 내용을 종합하면 행정은 민원 접수 직후 현장을 직접 확인하고 사업장 관계자에게 신속한 보수를 요청하는 등 즉각적인 조치에 나섰다.

그러나 동일 장소에서 과거에도 같은 문제가 발생했던 사실이 확인되면서, 현재의 관리 방식이 '민원 발생 후 보수'에 머물고 있다는 점도 함께 드러났다.

담당 팀장은 민원 내용을 확인한 뒤 직접 현장을 방문했다고 밝혔다.

현장에서는 파손된 보도블록 상태를 확인했으며, 사업장 관계자를 만나 해당 내용을 전달하고 공문을 통해 신속한 보수가 이뤄질 수 있도록 요청했다고 설명했다.

또한 향후에도 동일한 문제가 발생하면 직접 연락하면 즉시 현장을 확인해 조치하겠다고 밝혔다.

행정의 대응 자체는 비교적 신속하게 이뤄졌지만, 민원인은 해당 장소가 이미 과거에도 같은 이유로 보수된 이력이 있으며, 이후 다시 파손된 상태가 장기간 지속됐다고 설명했다.

담당 팀장도 이러한 설명에 별다른 이견을 제시하지 않았다.

이는 단순한 일회성 파손이 아니라 동일 장소에서 반복적으로 발생하는 문제임을 행정도 사실상 인정한 것으로 해석된다.

민원인은 이번 사례가 특정 장소 하나의 문제가 아니라고 지적했다.

교대역에서 강남역 방향을 비롯해 차량 진출입이 많은 상가와 건물 앞 보도에서는 유사한 파손 사례가 지속적으로 발생하고 있으며, 특히 장마철에는 파손된 틈으로 빗물이 스며들어 보행자가 지나갈 때 물이 튀는 등 시민 불편이 반복되고 있다고 설명했다.

또한 영업장에서는 이러한 시설물을 적극적으로 관리하지 않는 경우가 많아 결국 민원으로 이어지고 있다는 점도 지적했다.

이번 통화는 행정이 민원에 대해서는 현장 확인과 보수 요청이라는 기본적인 조치를 취하고 있음을 보여줬다.

그러나 동일한 문제가 반복되고 있다는 사실은 사후 보수 중심의 관리만으로는 근본적인 해결이 어렵다는 과제를 함께 남겼다.