이번 방문 조사는 다양한 사유로 어려움을 겪고 있는 주민을 직접 만나 이야기를 듣고 가구 특성을 반영한 최적의 서비스를 연계하기 위해 진행됐으며 사례관리 담당 공무원들이 직접 방문하여 애로사항을 청취했다.

가정방문 및 상담 결과, 관련 시스템을 통해 의뢰된 위기 입수 정보가 실제로는 발생하지 않았음을 확인하였고, 향후 일상생활 유지에 어려움 발생 시 언제든 연락할 수 있도록 전화번호 스티커를 배부했다.

이춘우 중앙동장은 “복지사각지대 발굴시스템 등 다양한 경로를 통해 생활고에 놓여 있을 것으로 제보된 주민 가정에 방문, 실태조사를 실시하여 복지욕구 해소에 최선을 다하겠다”라고 밝혔다.