예약과 대기를 없애고 방문 즉시 전문가와 연결하는 ‘워크인(Walk-in) 심리상담’을 도입해, 위기 대응의 골든타임을 확보하고 고위기·고위험군 학생 보호를 한층 강화한다.

1일 전남대에 따르면, 학생생활상담센터는 심리적 위기를 경험하는 학생들을 신속하게 지원하기 위해 ‘워크인(Walk-in) 심리상담’ 제도를 도입하고 본격 운영에 들어갔다.

‘워크인 심리상담’은 별도의 사전 예약 없이 센터를 방문하면 즉시 상담 전문가와 연결되는 밀착형 지원 시스템이다.

특히 심리적 긴급 상황이나 고위험군에 속한 학생들이 초기 개입 시점을 놓치지 않고 전문적인 상담을 받을 수 있도록 설계됐다.

이번 제도는 학생들이 도움을 요청하는 ‘바로 그 순간’에 개입하는 것을 핵심으로, 기존 예약 중심 상담 체계의 한계를 보완하고 보다 신속하고 실효성 있는 위기 대응을 가능하게 할 것으로 기대된다.

정주리 학생생활상담센터장은 “학생들이 마음의 문을 열고 도움을 요청하는 그 순간에 필요한 개입이 이루어지는 것이 무엇보다 중요하다”며 “워크인 상담을 통해 고위기·고위험군 학생들이 보다 안전하고 편리하게 상담 서비스를 이용하고, 건강한 학교생활을 이어갈 수 있도록 적극 지원하겠다”고 밝혔다.